Contatti

Il nostro team di supporto specializzato è a vostra disposizione per domande e richieste relative a Genova Valutèn, in modo affidabile e competente. Che desideriate informazioni, siate già registrati o utilizziate la piattaforma – ci occupiamo personalmente di voi affinché vi sentiate sempre assistiti.

Come contattarci

Vi aiutiamo rapidamente e con precisione su tutte le questioni relative al vostro account e all'uso di Genova Valutèn. Il team è operativo dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo (CET) e gestisce le richieste con alta priorità. Aree tipiche in cui vi assistiamo:

Apertura e verifica dell'account oltre alla completa gestione dell'account (incl. impostazioni del profilo e del rischio)
Supporto tecnico per l'uso della piattaforma, dell'app o per errori
Domande su depositi, prelievi, tempi di lavorazione e metodi di pagamento supportati
Informazioni dettagliate su funzionalità, strategie, algoritmi IA e strumenti di trading disponibili
Feedback, idee e suggerimenti per il miglioramento della piattaforma
Supporto per tutte le altre richieste – da quesiti generali a esigenze personali

Utilizzate il modulo di contatto sicuro sottostante. Compilate tutti i campi rilevanti affinché possiamo gestire la vostra richiesta in modo preciso e veloce. Riceverete generalmente una risposta entro 24 ore nei giorni lavorativi – spesso prima. Per problemi tecnici urgenti è disponibile una chat live (giorni feriali 9–18).

Informazioni di contatto

E-mail: [email protected]

Indirizzo: Via Torino 15, 20123 Milano, Italia

Il nostro obiettivo è rendere la vostra esperienza con Genova Valutèn il più piacevole, fluida e di successo possibile. Per questo puntiamo su comunicazione chiara, trasparenza e supporto orientato alla soluzione. Potete contattarci tramite il modulo, via e-mail o – in casi selezionati – telefonicamente. La vostra soddisfazione e sicurezza sono per noi una priorità.